Бізбанк
Як радіо + digital збільшили кількість заявок на кредитну картку у 18 разів
Дата: 17 серпня 2026
Клієнт:
Категорія:
Фінанси / банківські послуги
Задачі бренду:
Збільшити рівень знання банку / підвищити інтерес до кредитної картки / збільшити кількість заявок
Банківський ринок – одна з найбільш конкурентних категорій для реклами. Тут недостатньо просто повідомити про продукт. Важливо зробити так, щоб потенційний клієнт запам’ятав бренд, зрозумів пропозицію і перейшов до дії.
БІЗБАНК (АТ «Банк інвестицій та заощаджень») — це український комерційний банк, який стабільно працює на фінансовому ринку з 2005 року та є учасником Фонду гарантування вкладів. Банк надає повний спектр фінансових послуг для приватних клієнтів і бізнесу, включаючи відкриття карток, депозити та розрахунково-касове обслуговування. Керувати своїми рахунками користувачі можуть дистанційно через сучасний мобільний додаток BIS24.
БІЗБАНК поставив задачу популяризувати кредитну картку BISEшка. Кампанія мала вирішити дві задачі одночасно: підвищити знання бренду БІЗБАНК у Києві та стимулювати реальні бізнес-дії – переходи на сайт, інтерес до продукту і заявки на оформлення кредитної картки.
Ключові цифри кейсу
Медіа результати:
- 6 тижнів – тривалість кампанії.
- Радіо + digital – медіа-мікс кампанії.
- 12 радіостанцій – розміщення в пакеті Mega Alliance.
- 261 GRP на тиждень – середній тижневий медіатиск.
- 58% – тижневе охоплення цільової аудиторії.
- 5 – середня тижнева частота контакту.
- CTR 1,12% – результат ефективності радіо креативу в Radio Recall Test.
Бізнес результати:
- +20,3% – зростання рівня знання бренду Бізбанк у Києві.
- ×33 – зростання трафіку сторінки кредитної картки BISEшка.
- ×18 – зростання кількості заявок.
- +93% – зростання загального трафіку сайту Бізбанку.
Яка була мета?
Перед командою БІЗБАНК стояла амбітна задача: не просто запустити рекламну кампанію, а перевірити, чи може масова аудіокомунікація вплинути на впізнаваність банку і водночас привести аудиторію до конкретної дії. У фокусі кампанії була кредитна картка BISEшка – продукт із чіткою пропозицією для споживача.
Для банківської категорії це особливо важливо. Людина рідко обирає банк або фінансовий продукт імпульсивно. Їй потрібно почути бренд, зрозуміти перевагу, довіритися повідомленню і тільки після цього перейти до сайту або заявки.
Тому задача кампанії була ширшою, ніж просто “розповісти про картку”. Потрібно було побудувати зв’язку: почув рекламу – запам’ятав продукт – перейшов на сайт – залишив заявку.
Рішення
Для реалізації кампанії команда TAVR Media запропонувала поєднати три елементи:
1. Тестування креативу до запуску. Перед виходом в ефір рекламний ролик було перевірено через Radio Recall Test.
За результатами тестування креатив отримав CTR 1,12% – майже у чотири рази вище середнього показника по ринку та більш ніж удвічі вище рекомендованого рівня для продуктових роликів. Це підтвердило, що повідомлення добре привертає увагу, запам’ятовується і має потенціал мотивувати аудиторію до подальшої взаємодії.
2. Масштабна рекламна кампанія на радіо. Кампанія була розміщена в пакеті Mega Alliance на 12 радіостанціях – найбільш затребуваному форматі розміщення на радіоринку. За даними моніторингу “Комунікаційного Альянсу” за 2025 рік, понад 90% рекламних контактівіз аудиторією 18-54 в Києві припадає на радіостанції, що входять до пакета Mega Alliance. Це дозволило побудувати значне охоплення цільової аудиторії в Києві та забезпечити достатню частоту контакту з повідомленням.
3. Digital як канал конверсії. Радіо працювало на охоплення, знання та інтерес, а digital допомагав приймати цей попит у точці дії: на сайті, сторінці продукту та у заявках. Саме поєднання протестованого креативу, ефективного медіатиску, охоплення і digital-інфраструктури створило умови для вимірюваного бізнес-результату.
Як працювала радіо кампанія?
Кампанія тривала протягом 6 тижнів – з початку червня до середини липня 2026 року. Розміщення було сфокусоване на аудиторії Києва віком 20-50 років із доходом середній+. Це дозволило працювати не просто з масовою аудиторією, а з потенційними клієнтами, для яких банківський продукт міг бути релевантним.
Медіапоказники кампанії:
- 261 GRP на тиждень
- 58% тижневого охоплення
- 5 контактів на тиждень
Це означає, що кампанія мала не точкову присутність, а достатній рівень інтенсивності. Бренд регулярно звучав в ефірі, будував впізнаваність і нагадував аудиторії про кредитну картку BISEшка впродовж усього періоду активності.
Для фінансової категорії частота має критичне значення. Один контакт рідко змінює поведінку. Але коли людина кілька разів чує зрозуміле повідомлення про продукт, бренд швидше запам’ятовується і має більше шансів бути згаданим у момент вибору.
Результат: знання бренду зросло на 20,3%
Після кампанії було проведено Radio Brand Lift – онлайн-дослідження, яке дозволило оцінити зміну знання бренду Бізбанк у Києві. Рівень знання бренду зріс із 6,16% до 7,40%. Це +1,24 в.п. або +20,3% відносного приросту.
Для банківської категорії це важливий результат. Знання бренду не завжди одразу конвертується в заявку, але воно створює базу для майбутнього вибору: людина частіше розглядає той банк, про який уже чула, якому довіряє і який швидше згадує.
Бізнес-показники: заявки зросли у 18 разів
Найбільше вразили команду БІЗБАНК – це вплив радіо кампанії на digital-поведінку аудиторії.
За результатами, якими поділився маркетинг директор БІЗБАНК:
- трафік сторінки кредитної картки BISEшка зріс у 33 рази;
- кількість заявок зросла у 18 разів;
- загальний трафік сайту Бізбанку зріс на 93%.
Відгук клієнта
Ми комплексно підійшли до запуску: протестували креатив, обрали найефективніший ролик і підсилили кампанію в діджиталі. У результаті спрацював ефект 1+1=3: радіо забезпечило охоплення та інтерес, а діджитал допоміг перетворити їх на переходи і заявки.
Сергій Нарожняк
Head of Marketing Бізбанку
Це показує, що аудиторія не просто чула рекламне повідомлення. Люди переходили до детального ознайомлення з продуктом, заходили на сайт і залишали заявки. Для TAVR Media це важливий доказ того, що радіо може працювати не лише на імідж або впізнаваність, а й на конкретні бізнес-показники, якщо кампанія правильно побудована: креатив протестований, медіатиск достатній, а digital готовий приймати сформований попит.
Чому спрацювало радіо + digital
Кейс БІЗБАНК показує кілька факторів успіху.
Перше – креатив був протестований до запуску. Radio Recall Test показав CTR 1,12%, що підтвердило потенціал ролика ще до масштабування в ефірі.
Друге – кампанія мала достатній медіатиск. Середній тижневий рівень 261 GRP дозволив бренду не просто бути присутнім в ефірі, а регулярно контактувати з аудиторією.
Третє – охоплення і частота працювали разом. Кампанія забезпечила 58% тижневого охоплення і частоту 5, тобто аудиторія мала кілька контактів із повідомленням протягом тижня.
Четверте – був чіткий фокус на одному продукті. Комунікація була сфокусована на кредитній картці BISEшка, тому аудиторія отримувала просте і зрозуміле повідомлення.
П’яте – digital був готовий приймати попит. Після контакту з рекламою люди могли швидко перейти на сайт, знайти сторінку продукту і залишити заявку.
Шосте – ефект був виміряний. Команда оцінила не лише медіапоказники, а й Brand Lift, трафік сторінки продукту, загальний трафік сайту та кількість заявок.
Що це означає для рекламодавців?
Кейс БІЗБАНК показує: ефективна радіокампанія починається не з питання: “Скільки виходів купити?”, а з питання: “Який бізнес-результат ми хочемо отримати?”.
- Для брендів категорії фінанси радіо може бути ефективним інструментом, коли потрібно швидко побудувати знання про продукт, пояснити пропозицію і дати поштовх до дії.
- Для performance-завдань радіо може працювати як верхня частина воронки: створювати охоплення, впізнаваність і попит, який далі конвертується в digital.
- Для брендів, які хочуть зменшити ризик слабкого повідомлення, Radio Recall Test дозволяє протестувати аудіокреатив до запуску.
- Для маркетингових команд, яким важливо бачити результат, кампанію можна оцінювати не лише за медіапоказниками, а й за зміною знання бренду, трафіку, заявок і поведінки аудиторії.
Підсумок
БІЗБАНК – приклад того, як радіо + digital можуть працювати разом на вимірюваний бізнес-результат. Кампанія почалася з тестування креативу через Radio Recall Test. Після цього ролик із сильним показником CTR 1,12% було масштабовано в ефірі через пакет Mega Alliance.
Протягом 6 тижнів кампанія забезпечила 261 GRP на тиждень, 58% тижневого охоплення та частоту 5 у цільовій аудиторії Києва. За результатами Radio Brand Lift рівень знання бренду Бізбанк зріс на 20,3%. А головне – кампанія вплинула на бізнес-показники: трафік сторінки кредитної картки BISEшка зріс у 33 рази, кількість заявок – у 18 разів, а загальний трафік сайту – на 93%.
Кейс Бізбанку показує: коли протестований креатив, правильний медіаплан, достатнє охоплення і digital-інфраструктура працюють разом, радіо може не лише будувати знання бренду, а й приводити аудиторію до конкретної дії.
Джерела даних:
- Медіаплан, GRP, охоплення, частота, Radio Recall Test і Radio Brand Lift – TAVR Media / TAVR Research / NexInsight / Kantar
- Бізнес-показники: трафік сторінки BISEшка, кількість заявок і загальний трафік сайту – дані, якими поділилась команда БІЗБАНК.
Поділитись кейсом
Схожі кейси
Тос-Май: як радіо в медіаміксі допомогло бренду збільшити продажі на +48% в упаковках
13.08.2026
Glass Well: як радіо допомогло автосервісу вийти за межі digital-попиту, отримати B2B-контракти та масштабуватися на всю Україну
05.08.2026